Zur Sicherstellung der festgelegten Qualitätsforderungen praktiziert die
Hildebrand Ingenieurbüro GmbH für
ihre Dienstleistungen
seit Januar 2001 ein dokumentiertes Qualitätsmanagementsystem
(QMS), dessen Grundlage die internationale Norm DIN EN ISO 9001 ist.
Die Leistungen unseres projektorientierten Unternehmens
werden immer bedeutender für die erfolgreiche Geschäftstätigkeit unserer
Kunden. Damit steigt der Anspruch an die Qualität, die unsere Kunden von
unserer Leistung erwarten.
Der Qualitätsstandard unserer Dienstleistungen wird auch
durch Mitbewerber am Markt beeinflusst.
Für uns, die Hildebrand Ingenieurbüro GmbH, stellen diese
Rahmenbedingungen eine andauernde Herausforderung dar, die Qualität unserer
Dienstleistungen konsequent an den Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten. Im
Mittelpunkt unserer Qualitätspolitik stehen vor diesem Hintergrund die
folgenden Leitlinien:
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Qualität heißt für uns, dass wir alle sowohl
zwischen unseren Mitarbeitern im Unternehmen als auch nach außen hin mit
dem Kunden getroffenen Vereinbarungen erfüllen
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Qualitätsmanagement ist ein vom Management geführter
kontinuierlicher Gestaltungsprozess
Ziel unserer Qualitätspolitik ist, die Einstellungen
und das Verhalten jedes Mitarbeiters auszurichten auf
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das Verstehen und Überprüfen der
Kundenanforderungen und das Identifizieren mit diesen
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das effiziente und wirksame Erfüllen dieser
Anforderungen
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die kontinuierliche Überprüfung der Aufgabenerfüllung
und Durchführung der sich daraus ergebenden Korrekturmaßnahmen
Alle Mitarbeiter sind mit der Inkraftsetzung des Qualitätsmanagementhandbuches
beauftragt, ihren Beitrag zur Umsetzung der Qualitätspolitik und zur Erreichung
der Qualitätsziele zu leisten, indem sie
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